Allgemeinen Geschäftsbe-dingungen
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Dienstleistungen, Coachings, Programme, Workshops, Retreats, Onlinekurse und digitalen Inhalte von
Nicole Bullert
Meerdorfer Straße 32a
38176 Wendeburg
Deutschland
Die AGB gelten für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Nicole Bullert (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmende“).
Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden werden nicht anerkannt.
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§2 Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet insbesondere an:
• 1:1 Coachings (3, 6 oder 12 Monate)
• VIP-Begleitungen
• Gruppenprogramme
• Workshops
• Retreats (vor Ort)
• Membership-Programme
• Online- und Videokurse
• digitale Produkte
Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsseite, dem Bestellformular oder der individuellen Vereinbarung.
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§3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande:
1. bei Buchung über Digistore24 oder vergleichbare Plattformen: mit Abschluss des Kaufvorgangs,
2. bei Buchung über die Website: mit Abschluss des Bestellvorgangs,
3. bei 1:1 Coachings: mit Unterzeichnung der Vereinbarung oder ausdrücklicher Bestätigung,
4. bei individueller Rechnungsstellung: mit schriftlicher Zusage oder Zahlungseingang.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
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§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt:
• per Überweisung
• per PayPal
• per Stripe
• über Digistore24
• oder über andere angebotene Zahlungsdienstleister
Ratenzahlungen sind nur nach individueller Vereinbarung möglich.
Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Leistungen auszusetzen.
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§5 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
• die Ausführung des Vertrags begonnen hat und
• die Kundin / der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Bei Coachings, die auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist starten, entfällt das Widerrufsrecht ebenfalls.
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§6 Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine Terminabsage ist mindestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt.
Bei Retreats oder Workshops gelten die jeweils kommunizierten Stornobedingungen.
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§7 Mitwirkungspflicht
Coaching ist ein aktiver Prozess.
Die Anbieterin gibt Impulse und Begleitung.
Die Umsetzung liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
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§8 Ausschluss von Teilnahme
Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmende aus wichtigem Grund von Programmen auszuschließen.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
• das Gruppenklima erheblich gestört wird,
• respektloses Verhalten erfolgt,
• wiederholt gegen Absprachen verstoßen wird.
In diesem Fall erfolgt keine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.
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§9 Gesundheitsbezogene Hinweise
Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
Teilnehmende mit psychischen Erkrankungen oder unter medikamentöser Behandlung (z. B. Antidepressiva) sind verpflichtet, dies vor Beginn einer 1:1 Begleitung mitzuteilen.
Die Anbieterin behält sich vor, eine Zusammenarbeit im Rahmen eines 1:1 im Einzelfall abzulehnen.
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§10 Haftung
Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für persönliche Entscheidungen der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
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§11 Nutzungsrechte
Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Videos und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.
Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.
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§12 Aufzeichnungen
Gruppensitzungen können aufgezeichnet werden.
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